Conditions Générales de Vente

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Conditions spécifiques aux produits

Les produits annoncés sur le site web peuvent être soumis à des conditions générales, clauses de non-responsabilité ou avis supplémentaires spécifiques affichés sur le site web de temps à autre (Conditions Supplémentaires). Vous acceptez de lire toutes les Conditions Supplémentaires qui vous sont présentées sur le site web concernant tout produit que vous commandez. En commandant un produit sur le site web, vous serez réputé accepter et accepter toutes les Conditions Supplémentaires qui s'appliquent à ce produit.

Prix et informations sur les produits

Les prix et autres informations sur les produits indiqués sur le site web sont susceptibles d'être modifiés de temps à autre sans préavis. Le prix d'un produit que vous commandez sera le prix indiqué sur le site web (résumé sur la page de "commande") au moment où vous passez votre commande. Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour nous assurer que les prix et autres informations sur les produits indiqués sur le site web sont corrects au moment de la publication, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de publication et d'annuler les commandes passées à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes.

Les prix indiqués sur le site web sont en euros (€), et peuvent ne pas inclure les taxes locales, qui peuvent être ajoutées selon les exigences légales, plus tard dans le processus de facturation.

Paiement

Les méthodes de paiement sont spécifiées sur le site web et sont susceptibles d'être modifiées. Le paiement est dû immédiatement lorsque votre commande est passée. Lors de la passation d'une commande sur le site web, vous devez fournir les informations demandées pour permettre le traitement du paiement de votre commande. Vous garantissez que toute information de paiement fournie par vous est vraie et correcte et que vous êtes autorisé à débiter le paiement pertinent sur la méthode de paiement sélectionnée.

Si des taxes ou droits sont payables sur une fourniture d'un produit commandé sur le site web, vous devez payer la taxe ou le droit applicable en plus du montant payable pour la fourniture et la livraison du produit pertinent.

Livraison

Nous expédions nos produits dans la plupart des pays. Nos prix incluent les frais d'expédition.

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée dans votre commande. Les commandes seront expédiées par nous dès que possible après réception d'une commande. Les dates ou heures de livraison indiquées au moment de passer une commande (le cas échéant) sont des dates approximatives seulement et ne constituent pas une garantie de livraison à cette date. Par exemple, les exigences douanières entrantes peuvent entraîner des retards de livraison.

Si demandé, vous devez fournir une preuve raisonnable de votre identité et signer un accusé de réception d'un produit au moment où le produit est livré à l'adresse de livraison spécifiée. Si vous n'êtes pas présent au moment de la tentative de livraison du produit à l'adresse de livraison spécifiée ou si vous ne pouvez pas fournir une preuve raisonnable de votre identité, le service de livraison peut garder le produit pour une collecte ultérieure par vous (si le service de livraison se trouve à une distance raisonnable de l'adresse de livraison spécifiée). Vous serez notifié si cela se produit, et vous devez ensuite collecter le produit à vos propres frais.

Si nous déterminons raisonnablement que votre commande n'est pas livrable à l'adresse de livraison spécifiée en raison de l'adresse fournie étant invalide, du manque d'accès raisonnable à cette adresse ou qu'il y a eu 3 tentatives de livraison infructueuses, ou si vous ne collectez pas le produit dans les 15 jours après avoir été notifié qu'il a été gardé par le service de livraison pour collecte par vous, nous pouvons annuler la commande et le produit pertinent sera retourné à nous et rendu disponible à la vente à d'autres clients. Dans ces cas, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour le produit moins les frais d'emballage et de livraison et les coûts de manutention raisonnables.

Nous nous réservons le droit de faire des livraisons partielles de toute commande. L'échec de livraison de la commande totale n'invalide pas le contrat de vente en relation avec le produit effectivement livré. Vous n'êtes pas dispensé de votre obligation d'accepter ou de payer un produit en raison de tout retard de livraison. Nous ne sommes pas responsables de tout échec de livraison ou retard de livraison pour toute raison indépendante de notre contrôle raisonnable. Si vous demandez que votre article soit laissé sans signature, nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis manquants ou volés.

Si nous découvrons après avoir accepté une commande que nous ne pouvons pas livrer le produit commandé, nous vous en informerons et aurons le droit d'annuler la commande. Nous rembourserons, bien sûr, tous les paiements que vous pourriez nous avoir faits pour cette commande.

Commandes

Une fois que vous avez passé une commande, vous ne pouvez pas la modifier ou l'annuler sans notre accord exprès. Si nous acceptons de modifier ou d'annuler votre commande, vous devez nous payer toute perte, dommage, coût ou dépense encouru en relation avec le changement ou l'annulation.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur le site web ou de limiter les quantités achetées. Dans ces cas, nous vous en informerons et rembourserons tous les paiements effectués pour la commande annulée.

Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes qui sont achetées avec l'intention de promouvoir des produits contrefaits ou copiés. Dans ces cas, nous vous en informerons et rembourserons tous les paiements effectués pour la commande annulée.

Responsabilité et clause de non-responsabilité des garanties

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties (qu'elles soient expresses ou implicites par ou découlant de la loi, du droit commun, de l'équité, de la coutume commerciale ou de l'usage, ou autrement), et ne faisons aucune représentation, concernant le site web ou tout produit fourni par nous, y compris les garanties de qualité acceptable, de commercialisabilité et d'adéquation à un usage particulier.

Rien dans ces Conditions Générales de Vente ou toutes Conditions Supplémentaires n'exclut, ne restreint ou ne modifie tout droit ou recours, ou toute garantie ou autre terme ou condition, implicite ou imposé par toute loi qui ne peut légalement être exclue ou limitée, y compris sous le droit français de la consommation. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité pour tout manquement à se conformer à tout tel droit ou recours, garantie ou autre terme ou condition est limitée à (à notre choix) : dans le cas de biens, le remplacement des biens ou la fourniture de biens équivalents, la réparation des biens, le paiement du coût de remplacement des biens ou d'acquisition de biens équivalents, ou le paiement du coût de faire réparer les biens ; et dans le cas de services, la fourniture des services à nouveau ou le paiement du coût de faire fournir les services à nouveau.

Sauf comme spécifié dans cette section, dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité globale, que ce soit en contrat ou en délit (y compris la négligence) ou autrement, pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit en relation avec les produits fournis à vous ou votre placement de commandes sur ou autre utilisation du site web sera limitée à et en aucune circonstance ne dépassera le prix du produit auquel la responsabilité se rapporte, mais nous ne serons pas responsables envers vous (que ce soit en contrat, délit y compris négligence ou autrement) pour toute perte de revenus, perte de revenus ou opportunités de gain de revenus, perte de données, perte de bonne volonté ou réputation ou économies anticipées ou toute perte ou dommage indirect ou consécutif (même si nous sommes informés de la possibilité de son occurrence) que vous subissez ou encourez en relation avec tout produit fourni à vous ou votre placement de commandes sur ou autre utilisation du site web.

Les limitations et exclusions énoncées dans cette section ne s'appliquent pas à notre responsabilité (le cas échéant) pour inconduite intentionnelle, fraude ou négligence grave.

Produits endommagés en transit

Vous devez inspecter les produits au moment de la livraison. Si vous croyez qu'un produit a été endommagé en transit, vous devez nous en informer (en utilisant les détails dans la zone "Contact" du site web) dans les 7 jours après les avoir reçus (ou les avoir collectés du service de livraison). Si vous ne nous informez pas du dommage dans cette période, le produit sera considéré comme ayant été reçu en bon état et vous renoncez à toute réclamation concernant tout dommage qui pourrait avoir eu lieu en transit. Rien dans cette section n'exclut, ne restreint ou ne modifie tout droit ou recours, ou toute garantie ou autre terme ou condition, implicite ou imposé par toute législation qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

Politique de retours et de remboursement

Nous acceptons les retours et offrons des remboursements conformément à notre Politique de Retours et d'Échanges. Si nous croyons ou soupçonnons que les produits achetés par vous ont été achetés dans le but de recherche de marché, reproduction ou utilisation dans des activités de marketing qui n'ont pas été autorisées par nous, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour de ces produits et/ou d'offrir un remboursement.

Droit de rétractation (14 jours) : Conformément au Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout produit, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge sauf si le produit est défectueux.

Rien dans cette section ou la Politique de Retours et d'Échanges n'exclut, ne restreint ou ne modifie tout droit ou recours, ou toute garantie ou autre terme ou condition, implicite ou imposé par toute législation qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

Contenu du site web et conceptions de produits

Sauf indication contraire, le site web et toutes les informations et matériaux sur ou contenus dans le site web (y compris le texte, les graphiques, les logos, les icônes et les logiciels) sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez télécharger et imprimer des copies de matériel sur le site web, mais seulement pour votre propre usage privé et non commercial. Sauf comme permis par la loi applicable non-excluable, aucune partie du site web (y compris toute information ou matériel sur le site web) ne peut être reproduite, copiée, publiée, adaptée, encadrée ou transmise sous toute forme ou par tout moyen sans notre permission écrite préalable. Les demandes de permission doivent être dirigées vers nous à contact.serenitybrand@gmail.com . Nous nous réservons tous les droits dans le site web et son contenu non expressément accordés à vous sous ces Conditions Générales de Vente.

Vous acceptez de ne pas utiliser le site web ou les produits achetés chez nous pour développer tout produit qui copie nos conceptions de produits.

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Licence d'utilisation de vos publications

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Confidentialité

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Indemnisation

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Renonciation

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Loi applicable

Ces Conditions Générales de Vente et toutes Conditions Supplémentaires sont régies par les lois de la République française et vous vous soumettez à la juridiction non-exclusive des tribunaux français, et des tribunaux compétents pour déterminer les appels de ces tribunaux, concernant tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions Générales de Vente ou toutes Conditions Supplémentaires, le site web ou toutes commandes que vous passez sur le site web.

Modifications de ces Conditions Générales de Vente

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